Kontakta oss
På denna sida har vi sammanställt information och vanliga frågor. Om du inte hittar svaret på din fråga hjälper vi gärna till.
Vår kundtjänst betjänar dig via chatten på vardagar kl. 9-16.
Du kan skicka ett meddelande via formuläret i chatten eller
e-post: info(at)nuorellesiivet.fi
Hur kan vi hjälpa?
Vår kundtjänst hjälper dig alla vardagar mellan kl. 9-16.
Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är att klicka på chatt-ikonen längst ner till höger på sidan. Under kundtjänstens öppettider svarar vi dig så fort som möjligt. Utanför dessa tider kan du skicka ett meddelande till oss från samma ställe, så svarar vi så fort som möjligt.
Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på info(at)nuorellesiivet.fi.
Vår kundtjänst kan också hjälpa dig per telefon. Du kan ringa oss vardagar mellan kl. 09.00 och 16.00 på tfn 040 924 0869 (pris beroende på ringarens abonnemang).
Kontakta oss per post
Du kan också kontakta oss per brev. Du kan göra löna in dina vinster eller delta i extradragningen genom att skicka Nuorelle Siivet lotten per post med dina kontaktuppgifter. Vår postadress är:
A-Lottex Oy
PB 91
00381 Helsingfors
Obs. Om du har vunnit en storvinst (över € 220), vänligen kontakta vår kundtjänst först och skicka sedan din vinstlott till oss som ett rekommenderat brev.
Undantag från kundtjänstens öppettider
Vår kundtjänst är stängd de dagar som anges nedan:
-
Påsk 3.– 6.4.2026
-
Första maj 1.5.2026
-
Kristihimmelfärdsdag 14.5.2026
-
Midsommarafton 19.6.2026
-
Julen 24.–25.12.2026