top of page
uudistus blå utan lotter.jpg

Kundtjänst

Vår kundtjänst är till för dig på vardagar mellan kl. 9-16.

 

Telefonnummer:
040 924 0869 (kostnad enligt ringarens abonnemang)

 

E-postadress: info@nuorellesiivet.fi
 

Adress: A-Lottex Oy
PL91, 00381 Helsingfors

uudistus vit utan lotter.jpg

Vårt sätt att arbeta

Tapamme-toimia-2023.png
Basketball Game

Ånger- och returrätt

Kunden har rätt att avbeställa och returnera en oskrapad lottförsändelse inom 14 dagar efter det att den första försändelsen har anlänt. Returen är kostnadsfri för kunden.  Så om du ångrar dig kan du göra det utan kostnad.

uudistus vit utan lotter.jpg
FAQ
  • Kan man samla vinstsummor från olika vinster?
    Det kan man. Vinsterna sparas på vinstkontot i tre år, så du kan samla vinster i lugn och ro och välja en mer värdefull vinstprodukt senare.
  • Hur kan jag lösa in en vinst med ett tidningspaket?
    Börja med att registrera lotten med en tidningsvinst. När du registrerat lotten kommer en ruta upp där du kan välja vilket tidningspaket du vill ha.
  • Hur kan jag avsluta min prenumeration?
    Du kan avsluta din prenumeration genom att ringa till vår kundtjänst på numret 040 924 0869, genom att skicka ett e-postmeddelande till info@nuorellesiivet.fi eller genom att skicka ett annulleringsmeddelande per post till A-Lottex Oy, PL91, 00381 Helsingfors.
  • Vad gör jag med vinster över 220€?
    När du vinner en storvinst (dvs. en vinst värd mer än 220 €) kommer prisvärdet inte att överföras till ditt vinstkonto direkt efter registrering. Ta en titt på priserna och se vilka du vill ha från vårt stora urval! Kontakta sedan vår kundtjänst och skicka din lott till oss som ett rekommenderat brev till vår adress: A-Lottex Oy Valimotie 10 00380 Helsingfors
uudistus_edited_edited.jpg

Öppettider på helgdagar

bottom of page