Onnea voitostasi!
Täältä löydät tietoa, miten voit lunastaa voittojasi sekä rekisteröidä arpasi.
Monta tapaa lunastaa voitto
Jos raaputit Nuorelle Siivet -arvasta voiton, sinulla on vaihtoehtoisia tapoja lunastaa voittosi. Nuorelle Siivet -arvan kuukausitilaajana tai useamman arvan ostaneena voit haluta kerryttää voittosummaa – ja saada näin arvokkaamman voiton itsellesi! Yksittäisen arvan ostajalle pienten voittojen lunastus käy kätevästi netin kautta Voittokaupasta. Jos kohdalle osuu suurvoitto eli yli 220 euron arvoinen voitto, asiakaspalvelumme auttaa voiton lunastamisessa.
Arpojen rekisteröinti
Jotta voit lunastaa Nuorelle Siivet -arvasta raaputtamasi voittosumman mukaisen tavaravoiton, on arpa rekisteröitävä omalle voittotilillesi. Tarvitset rekisteröintiä varten arvan etupuolella olevan ”Internetkoodin”.
Mikäli sinulla on jo voittotili, kirjaudu sisään Arpamaailmaan. Mikäli sinulla on jo tili, mutta et muista asiakasnumeroasi tai salasanaasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mikäli sinulla ei vielä ole voittotiliä, tilin luominen tapahtuu kätevästi Arpamaailma-sivustolla kirjautumisen yhteydessä.
Arpojen rekisteröinti, voittosummien kerryttäminen ja voittojen lunastus postitse
Voit rekisteröidä voittoarpasi, lunastaa voittoja sekä kerryttää voittosaldoasi myös postittamalla arvan meille.
Voiton lunastusta varten käy valitsemassa joko Voittokaupasta voittosummallesi sopiva voitto tai pyydä asiakaspalvelustamme paperinen voittoluettelo. Kirjaa haluamasi tavaravoiton numero arpaan, täytä yhteystiedot ja postita – olemme yhteydessä sinuun mahdollisimman pian!
Alle 220 euron arvoisten voittojen lunastus ja voittosummien kerryttäminen
Voit lunastaa arvastasi paljastuneen voittosumman mukaisen voiton yhdellä kertaa tai halutessasi tallentaa voittosumman voittotilille ja kerryttää voittosummia – voittosummat säilyvät voittotilillä kolme vuotta. Voittojen lunastus tapahtuu Arpamaailma-sivustolla, johon pääset klikkaamalla alta "Voittokauppaan"-painiketta. Voiton saat lunastettua kirjautumalla Voittokauppaan ja rekisteröimällä voittoarpasi käyttäen numerosarjaa, joka löytyy arvan etupuolelta kohdasta "Internet-koodi". Jos sinulla ei ole entuudestaan voittotiliä, tilin luominen tapahtuu kätevästi Arpamaailma-sivustolla kirjautumisen yhteydessä. Mikäli sinulla on jo tili, mutta et muista asiakasnumeroasi tai salasanaasi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Voittokaupassa valitset haluamasi voitot ja lisäät ne ostoskoriin. Tämän jälkeen siirryt kassalle maksamaan tilauksesi voittotililläsi olevalla voittoarvolla. Voit myös maksaa tilauksesi osittain tai kokonaan itse käyttäen verkkopankkimaksua. Voiton toimitusaika on n. 2–4 viikkoa riippuen tuotteen saatavuudesta.
Yli 220 euron arvoisten voittojen lunastus
Asiakaspalvelumme auttaa suurvoittojen lunastuksessa. Ota yhteyttä, niin löydetään sinulle sopiva voitto huimien suurvoittojen valikoimasta!
-
Voiko voittosummia kerryttää?Voi kerryttää. Voittosummat säilyy voittotilillä kolme vuotta, eli voit rauhassa kerryttää voittoja ja valita arvokkaamman voittotuotteen myöhemmin.
-
Miten voin lunastaa lehtipakettivoiton?Aloita rekisteröimällä arpa jossa on lehtipakettivoitto. Rekisteröityäsi arvan avautuu ruutu, jossa voit valita mieluisan lehtipaketin.
-
Miten voin peruttaa tilaukseni?Voit peruttaa tilauksesi soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 040 924 0869, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@nuorellesiivet.fi tai lähettämällä peruutusilmoitus postitse osoitteeseen A-Lottex Oy, PL91 00381 Helsinki.
-
Mitä teen yli 220€ arvoisilla voitoilla?Kun kohdallesi sattuu suurvoitto (eli voitto arvoltaan yli 220€), voittoarvo ei heti rekisteröinnin yhteydessä siirry voittotilillesi. Tutustu voittoihin ja katso mitä voittoja haluat lunastaa laajasta valikoimastamme! Ota sitten yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä arpa meille kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: A-Lottex Oy Valimotie 10 00380 Helsinki